Comment résoudre l'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Saviez-vous que 70% des erreurs de navigation sont dues à des problèmes DNS ? Vous êtes tranquillement en train de surfer lorsque le message redouté apparaît : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Une erreur frustrante, n'est-ce pas ? Mais ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre ce problème.

Comprendre l'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Cette erreur apparaît lorsque votre navigateur ne parvient pas à trouver l'adresse IP d'un site web. En d'autres termes, il essaie de trouver son chemin, mais se perd en route. Cela peut être comparé à demander une direction à un passant qui ne connaît pas la ville. La cause principale ? Souvent un dysfonctionnement de votre serveur DNS ou un problème de configuration sur votre appareil.

Imaginez que votre DNS est une sorte d'annuaire téléphonique pour le web. Si cet annuaire est mal configuré, vous n'obtiendrez pas le bon numéro (adresse IP) et donc pas de site. Cette erreur peut être aussi due à une configuration incorrecte de votre réseau local ou des interruptions temporaires du serveur DNS. Utilisez l'outil DNS Lookup pour vérifier la résolution DNS et identifier les problèmes potentiels.

Pro Tip : Vérifiez toujours si l'erreur est généralisée ou spécifique à votre appareil. Cela peut réduire le temps de dépannage.

Comment vérifier votre serveur DNS actuel

La première étape pour résoudre cette erreur est de vérifier quel serveur DNS vous utilisez. De nombreux utilisateurs se fient aux serveurs DNS de leur fournisseur d'accès internet, qui ne sont pas toujours les plus fiables. Voici comment vérifier et éventuellement modifier cette configuration :

1. Sur Windows :

   • Appuyez sur Win + R, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
   • Tapez ipconfig /all pour voir les serveurs DNS actuels.

2. Sur macOS :

   • Allez dans Préférences Système > Réseau.
   • Sélectionnez votre connexion active et cliquez sur Avancé.
   • Regardez sous l'onglet DNS.

Si vous constatez des problèmes avec votre serveur DNS actuel, envisagez d'utiliser un service DNS public comme Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1). Ces serveurs sont généralement plus rapides et fiables. Pour tester leur efficacité, utilisez l'outil DNS Propagation pour voir comment les changements se propagent.

Modifier et configurer vos serveurs DNS

Si après vérification de vos serveurs DNS vous décidez de les modifier, voici comment faire :

• Changer les serveurs DNS sur Windows :

  1. Allez dans Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
  2. Cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
  3. Faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés.
  4. Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
  5. Cochez Utiliser l'adresse DNS suivante et entrez les adresses DNS de votre choix.

• Changer les serveurs DNS sur macOS :

  1. Allez sur Préférences Système > Réseau.
  2. Sélectionnez votre connexion active et cliquez sur Avancé.
  3. Dans l'onglet DNS, ajoutez les nouvelles adresses DNS.

Après avoir changé votre configuration DNS, il est utile de vider le cache DNS pour éviter de conserver de vieilles données erronées. Sur Windows, exécutez ipconfig /flushdns dans la ligne de commande. Sur macOS, utilisez sudo dscacheutil -flushcache.

Utiliser les outils de diagnostic pour affiner les problèmes

Si le changement de DNS ne résout pas l'erreur, d'autres tests peuvent être nécessaires. Les outils comme le Ping Test et le Traceroute peuvent vous aider à identifier où ça coince.

• Ping Test : Cela vous permet de savoir si un site est accessible. Envoyez une requête Ping à un site pour vérifier sa réponse.
• Traceroute : Cet outil vous montre le chemin que prennent vos paquets de données pour atteindre un site internet. Utilisez-le pour détecter les interruptions dans le chemin de votre connexion.

Ces diagnostics peuvent révéler des interruptions dans le réseau ou des temps de réponse anormaux. Si tout semble correct ici, il peut être temps de vérifier votre appareil ou réseau.

Vérifier votre appareil : l'erreur vient-elle d'ici ?

Des paramètres incorrects sur votre appareil peuvent aussi causer cette erreur. Vérifiez que votre système d'exploitation est à jour, car des mises à jour peuvent corriger des bugs liés au DNS.

• Vidé le cache DNS : Parfois, vider le cache DNS suffit à résoudre le problème. Cette opération supprime les enregistrements obsolètes qui peuvent causer des erreurs.

• Anti-virus et Firewall : Parfois, ces outils peuvent bloquer accidentellement des connexions DNS. Désactivez-les temporairement pour voir si cela règle le problème.

Conseil clé : Si vous avez changé votre DNS mais que le problème persiste, envisagez de changer de navigateur temporairement. Cela peut isoler le problème.

Utilisez l'outil DNS Lookup pour une analyse plus profonde de votre DNS et identifier précisément où peut se situer le problème.